INhelp

INhelp

Heräsikö kysymyksiä tai haluatko kuulla lisää INhelpistä? Jätä rohkeasti yhteydenottopyyntö.

TYÖNTEKIJÄSI ANSAITSEVAT SUOMEN PARHAAN SERVICE DESKIN

INhelp-käyttäjätukipalvelumme toimii keskitettynä palvelupisteenä yrityksesi ICT-käyttäjille vastaten kaikkien vikatilanteiden ja palvelupyyntöjen käsittelystä.

Täysin yrityskohtaisesti räätälöitävä INhelp-palvelumme tehostaa työntekijöidesi tuottavuutta ja ajankäyttöä tarjoamalla apua niin pienissä kuin suurissakin tietoteknisissä haasteissa, oli kyseessä sitten uuden mobiililaitteen käyttöönotto, Microsoft Excel -kaavan asettaminen tai www-selaimen käyttö. Samalla yrityksesi omat ICT-tukiresurssit vapautuvat ydinliiketoimintanne käyttöön.

Test

INhelp-palvelun edut ja hyödyt

Yksi yhteyspiste

Yksi yhteyspiste kaikkiin Service Desk -toimintoihin sekä työntekijöillesi että kolmansille osapuolille

Apu saatavilla

Työntekijäsi saavat avun heti; keskimääräinen vastaamisaika puheluun on 12 sekuntia

Resurssit oikeisiin asioihin

Työntekijöidesi ei tarvitse käyttää aikaansa tietotekniikan päivittäisten käytännön ongelmien ratkomiseen

Huomioimme yrityksesi kasvun

Räätälöimme palvelun vastaamaan juuri sinun yrityksesi ja työntekijöidesi IT-ongelmiin

Kattavat raportit

Kattavat raportit kertovat esimerkiksi yhteydenottojen määrän, yleisimmät ongelmat ja kuinka ne saatiin ratkaistua

Häiriötilanteet hallintaan

Häiriötilanteista voidaan tiedottaa koko organisaation IT-käyttäjille

SUOMEN PARAS SERVICE DESK KÄYTÖSSÄSI

INhelp-palvelutiimimme valittiin Vuoden Service Desk -kilpailun voittajaksi Yhteys 2018 -konferenssissa.
 

Lue lisää

Vuoden Service Desk
”Palvelu on hyvää ja henkilökohtaista. Loppukäyttäjien kannalta on oleellisen tärkeää, että INhelpin henkilökunta on pysynyt pitkään samana. Tukipuhelujen soittajat osaavat palvelua hakiessaan kysyä sopivaa asiantuntijaa jo etunimeltä.”

Mika Alho, PlusTerveys

PlusTerveys

Sinua saattaa myös kiinnostaa

ribbon

HALLINTA- JA VALVONTAPALVELUT

Hallinta- ja valvontapalveluidemme avulla yrityksesi ei tarvitse enää uhrata kallista aikaa ICT-palveluidesi hallintaan ja valvontaan. Palvelumme avulla vapautat aikaasi liiketoimintasi kehittämiseen ja ohjaamiseen. 
 

Lue lisää

ribbon

INlifecycle -laitteiden elinkaarenhallintapalvelu

INlifecycle-elinkaarenhallintapalvelumme avulla yrityksesi voi ostaa meiltä rutiinitoimintoja palveluna ja vapauttaa aikaa oman liiketoimintansa ydintarpeisiin.
 

Lue lisää