Tiedotteet

Suoritamme hätähuollon yhdelle palomuuriklusterille 2.3.2021 klo 00.00-01.00 välillä. Huollon yhteydessä voi ilmetä lyhyitä katkoksia palomuurin kautta kulkeviin yhteyksiin. Pahoittelemme katkoksen aiheuttamaa haittaa. --

Päivitys klo 2:15: Huolto päättynyt ja Webhotel -palvelunne on käytettävissä. Suoritamme ylimääräisen huoltotyön Webhotel -palvelimellamme whadv2-hki1.hosting.fi ensi yönä 20.2.2021 klo 00:30-02:00, jonka aikana sivustot saattavat olla tavoittamattomissa. Pahoittelemme häiriötä.

PÄIVITYS 08:15 - Häiriö on saatu korjattua, mikäli havaitsette palveluissanne vielä häiriöitä, niin ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. PÄIVITYS 07:45 - Häiriön korjaustyöt ovat edelleen käynnissä. PÄIVITYS 06:15 - Häiriön korjaustyöt ovat edelleen käynnissä. Olemme havainneet häiriön runkoverkossa joka vaikuttaa yhteyspalveluihimme. Vian korjaustyöt ovat paraikaa käynnissä. 

PÄIVITYS 21:00: Lähtevän sähköpostin ongelma on korjattu. Kiitämme asiakkaita kärsivällisyydestä! Lähtevässä sähköpostissa on häiriötilanne. Tämä koskee ensisijaisesti sähköposti ja kalenteri -palvelun (hosted exchange) asiakkaita. Korjaamme tilannetta. Pahoittelut häiriöstä.

Huoltotöitä Cloud9 HKI-2 saatavuusalueella maanantain 8.2 ja perjantain 12.2 välisinä öinä Alkamisajankohta 00:00 Päättymisajankohta 06:00

Päivitys 04.02.2021 17:00: Olemme saaneet vikaa rajattua ja häiriö kohdistuu enää muutamaan asiakkaaseen. Päivitys 29.01.2021 12:50: Korjaustoimenpiteet jatkuvat viikonlopun yli, arviota niiden lopullisesta valmistumisesta ei vielä ole.  Päivitys 27.01.2021 14:15: Korjaustoimenpiteet jatkuvat, arviota niiden lopullisesta valmistumisesta ei vielä ole.

Suoritamme tietoliikennepalveluiden huoltoa Cloud9 HKI-2 saatavuusalueella. Työt voivat aiheuttaa muutamille asiakkaille lyhyitä tietoliikennekatkoksia. Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa ja toivotamme kaikille huoletonta vuodenvaihdetta.  

Päivitys 16:30: Vika on saatu korjattua. Havaitsimme vikatilanteen pienessä osassa INcloud 9 -palvelua. Selvitämme häiriötä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. === Update 16:30: The issue has now been fixed. We had discovered an issue that caused problems for a small part of our Cloud 9-service. We are investigating problem. We apologize for any inconvenience