Tiedotteet

Olemme havainneet laajan verkkovian joka vaikuttaa Telian verkkoihin. Ongelman korjaustyöt ovat aloitettu. Ajantasaisimmat tiedot viasta saatte suoraan Telian vikailmoituksesta osoitteesta https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=sabre_187244176.

Huoltotöitä Cloud9 alustassa. Alkamisajankohta To 23.04.2020 - 23:00 Päättymisajankohta Pe 24.04.2020 - 02:00 Huollamme muutamia Cloud9 alustan palvelimia. Huollossa vaihdetaan komponentteja palvelun laadun varmistamiseksi. Töistä ei odoteta aiheutuvan häiriöitä asiakkaille. Töitä tehdään sekä HKI-1 että HKI-2 saatavuusalueilla.

Hyvä asiakkaamme,  INCloud9 palvelussa oli pienimuotoinen häiriö 14.04.2020 aikana. Häiriö esiintyi kello 09:20 - 09:41 välillä ja sen piirissä oli pieni määrä asiakkaiden volyymeja.

Runkoverkon toiminnassa on havaittu häiriö joka aiheuttaa ongelmia pääasiassa 4G-yhteyksien toimintaan, korjaamme häiriötä paraikaa. Päivitys 01:30 - Runkoverkon vikatilanne on korjattu ja yhteydet palautuneet. Jatkamme normaalia valvontaa ja olemme tarvittaessa asiakkaisiin tarkemmin yhteydessä tapaukseen liittyen. Kiitos kärsivällisyydestänne!

Jatkamme aiemman ilmoituksemme (https://www.inmicsnebula.fi/fi/tiedotteet/sahkoposti-ja-kalenteri-palvelu-paivittyy) mukaisesti palvelumme päivittämistä. Muutokset palveluun tehdään taustalla eikä muutosten pitäisi vaikuttaa asiakasyhteyksiin. 

Hyvä asiakkaamme, päivitämme Lauttasaaren palomuuriklusteria 11.3.2020 klo 00.00-02.00 välillä. Palomuurien päivityksen yhteydessä ilmenee lyhyt muutaman minuutin katkos palomuurin kautta kulkeviin yhteyksiin. == Dear customer, we will be upgrading the Lauttasaari firewall cluster on 11th of March between 00-02 hours. Short interruption of network traffic (a couple of minutes) is expected.